Polityka prywatności

Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Jesteśmy Serwis Nieruchomości Warsaw Nest, Warszawa, Polska. Pomagamy znaleźć mieszkanie na wynajem długoterminowy w Warszawie i towarzyszymy aż do odbioru kluczy. W sprawach dotyczących Twoich danych napisz na warsawnest@gmail.com, na kanale Telegram Warsaw Nest lub na Instagram.

Jakie dane otrzymujemy

Na stronie niczego nie wypełniasz: nie ma formularzy, analityki, pikseli reklamowych ani plików cookies. Hosting strony technicznie rejestruje adres IP i dane przeglądarki w dziennikach serwisowych, a czcionki są pobierane z serwerów Google.

W naszym bocie w Telegramie sam lub sama podajesz:

• imię, numer telefonu i kontakt w Telegramie;
• parametry wyszukiwania: budżet, dzielnice, liczbę pokoi, liczbę dorosłych, wiek dzieci, zwierzęta, preferowaną datę przeprowadzki, okres najmu i oczekiwania wobec mieszkania;
• Twoje działania w ofertach: zapisane mieszkania, prośby o oglądanie, pytania do menedżera;
• odpowiedzi na wiadomości bota, np. powód zakończenia wyszukiwania;
• osobisty kod polecający (tworzony na podstawie Twojego imienia) lub kod znajomego, jeśli go podasz.

Prosimy tylko o to, co jest potrzebne do wyszukiwania. Bot nie zbiera imion dzieci, dokumentów ani informacji o dochodach.

W jakim celu wykorzystujemy dane

• Wyszukiwanie mieszkań i wsparcie przy najmie: aby wysyłać oferty zgodne z Twoim zapytaniem, kontaktować się z właścicielami, organizować oglądanie i pomagać przy umowie. Podstawa — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Przypomnienia i kontynuacja wyszukiwania: bot może raz dziennie, o 10:00, zapytać, czy kontynuować wyszukiwanie, i zaproponować zmianę parametrów. Podstawa — nasz prawnie uzasadniony interes w świadczeniu usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili wyłączyć te wiadomości, odpowiadając botowi, że wyszukiwanie nie jest już aktualne, lub pisząc do nas.
• Bonus za polecenie: aby naliczyć zniżkę znajomemu i bonus Tobie. Podstawa — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Księgowość i obowiązki prawne: jeśli zawarliśmy umowę i opłaciłeś lub opłaciłaś usługę (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Automatyczny dobór mieszkań

Bot automatycznie wybiera oferty mieszkań według budżetu, dzielnicy i liczby pokoi z Twojego zapytania. To wyłącznie zestawienie ogłoszeń. Nie podejmujemy automatycznie żadnych decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne: negocjacje, oglądanie i umowę prowadzi człowiek. Twoje dane nie są przekazywane usługom sztucznej inteligencji.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dostęp do nich mają:

• menedżer Warsaw Nest — otrzymuje Twoje imię, telefon, zapytanie i pytania, aby się z Tobą skontaktować;
• właściciel mieszkania — tylko informacje potrzebne do konkretnego oglądania lub najmu; profil najemcy przesyłamy właścicielowi wyłącznie za Twoją zgodą;
• dostawcy techniczni, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu: SmartSender (platforma naszego bota), Telegram, Supabase (baza danych, serwery we Frankfurcie), Render (serwer wyszukiwania, Frankfurt), Vercel (hosting strony) i Google (czcionki strony).

Przekazywanie danych poza EOG

Nasza baza danych i serwer wyszukiwania znajdują się w Unii Europejskiej. Telegram, SmartSender, Vercel i Google mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym — na zasadach swoich polityk i mechanizmów ochrony przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Jak długo przechowujemy dane

• Przez czas wyszukiwania i 12 miesięcy od naszego ostatniego kontaktu — abyśmy mogli kontynuować wyszukiwanie, jeśli wrócisz lub przełożysz przeprowadzkę.
• Jeśli zawarliśmy umowę, dane potrzebne do księgowości przechowujemy tak długo, jak wymaga polskie prawo podatkowe — co do zasady 5 lat od końca roku, w którym zapłacono podatek.
• Osobisty kod polecający — dopóki działa program poleceń lub do naliczenia bonusu.

Następnie dane usuwamy lub anonimizujemy.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec przypomnień) oraz przeniesienia danych do innego serwisu. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na warsawnest@gmail.com lub w Telegramie — odpowiemy w ciągu jednego miesiąca. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Usługi zewnętrzne

Gdy przechodzisz do Telegrama lub Instagrama, obowiązują zasady tych platform. Przetwarzają one dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się sposoby przetwarzania danych lub wymogi prawne. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze strony.